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Titre :
Directeur(trice), résidence pour personnes âgées
Champ d'expertise :
Direction générale, Gestion d'équipe, Administration, Comptabilité, Ressources humaines, Soins, Service à la clientèle
Région :
Montréal, QC

Description du poste

Contexte organisationel

Notre client est propriétaire et gestionnaire d’une résidence d’excellente réputation qui offrent l’hébergement, les soins et une panoplie de services aux personnes âgées autonomes et semi-autonomes de Montréal depuis plus 30 ans. Accueillant près de 300 locataires, cette résidence est reconnue pour la qualité de ses services et pour la maintenance et de ses lieux.

description

Sous la direction du Président, le directeur planifie, dirige, organise et contrôle les activités et les ressources humaines, financières et techniques. Il dirige et supporte les gestionnaires de la résidence afin d’assurer la réalisation des objectifs ainsi que le maintien et l’amélioration de la qualité des services. Concrètement le Directeur :

  • Veille à toutes les activités des départements sous sa supervision soit; les ressources humaines, la location, la comptabilité, les loisirs, la conciergerie, la cuisine et salle à manger, le service à la clientèle ainsi que tous les sous-traitants de services complémentaires.
  • En collaboration avec le Président, il planifie et établit à court et moyen terme les objectifs, activités et projets de développement de la résidence ainsi que les besoins en ressources humaines, financières et techniques afin d’assurer la réalisation des objectifs fixés.
  • Collabore à la préparation du budget annuel, administre le budget alloué et cherche à optimiser le rendement des ressources qui lui sont octroyées. Assure un suivi continuel sur les performances budgétaires afin d’apporter les correctifs nécessaires et de prendre action dans les meilleurs délais.
  • Assure le maintien de la satisfaction de la clientèle à tous les niveaux de l’offre de services globale.
  • Assume la gestion fluide des opérations quotidiennes et participe proactivement à la résolution de problèmes afin de soutenir ses chefs de services dans la réalisation de leur mandats respectifs.

Profil du candidat recherché

Notre candidat idéal est gradué d’un baccalauréat en administration, en gestion hotellière ou autres disciplines connexes et possède un minimum de 5 ans d’expérience à titre de gestionnaire d’équipe pluridisciplinaire. Une expérience en gestion dans l’industrie des RPA ou pour une entreprise aux services des aînés sera considérée un atout. Nous cherchons un leader mobilisateur, avec un excellent entregent, orienté sur l’expérience client et la saine gestion des ressources humaines. Habileté dans un environnement syndiqué, vous êtes reconnu pour vos aptitudes d’écoute et de communications, votre capacité à résoudre des problématiques calmement et efficacement et à favoriser un bon climat et esprit de collaboration au travail.

Conditions salariales

Salaire de base

Selon expérience

Bonification

7%

Employeur

Nature de l'entreprise

Hébergement avec soins

Secteur d'activité

Résidence de personnes retraitées

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